Welche Fristen gelten bei der Online-Vermietung?

Alle Mietgegenstände kannst du bei uns entweder zum 1. oder zum 15. eines Monats mieten. Damit eine pünktliche Lieferung zu Mietbeginn gewährleistet werden kann, sollte die Bestellung etwa 10 Tage vor Mietbeginn eingegangen sein. Tipp: Wir versenden deine Mietgegenstände in der Regel, sobald wir alles Nötige von dir bekommen haben. Wenn wir schnell zusammenarbeiten, kann […]

Was ist, wenn ich die Fristen vor Mietbeginn nicht einhalten kann?

Natürlich kannst du dein E-Piano oder Keyboard auch dann noch mieten. Sobald alle Voraussetzungen von dir erfüllt wurden, geben wir deine Mietgegenstände in den Versand. Eine Lieferung pünktlich zu Mietbeginn kann dann aber nicht mehr garantiert werden. Bitte beachte, dass die Mietzahlungen dennoch ab dem anfangs vereinbarten Mietbeginn anfallen. Solltest du trotz rechtzeitigem Absenden der […]

Wie kann ich bei der zügigen Bearbeitung meiner Bestellung helfen?

Bevor wir deine Mietgegenstände zu dir schicken können, brauchen wir von dir den unterschriebenen Mietvertrag, eine Kopie deines Personalausweises oder Passes und die Zahlung des Erstbeitrages oder ein SEPA-Lastschriftmandat. Nach Eingang deiner Bestellung senden wir dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden deinen persönlichen Mietertrag per Mail zu. In dieser Mail findest du alle […]

Kann ich auch per Telefon bestellen?

Eine Bestellung per Telefon ist bei uns zwar generell möglich, um die Vollständigkeit deiner Daten zu gewährleisten empfehlen wir dir jedoch, über unsere Website zu bestellen. Gerne sind wir bei Fragen zu der Bestellung oder für Beratungen telefonisch für dich erreichbar. Unter der Telefonnummer 030 / 40 75 72 79 erreichst du uns von Mo […]

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst alle Zahlungen entweder selbst überweisen oder du erteilst ein SEPA-Lastschriftmandat. Damit werden alle Zahlungen im Rahmen deines Mietvertrages bequem von deinem Konto abgebucht und du musst dich um nichts weiter kümmern. Das Formular kannst du unter https://tastenexpress.de/downloads/ herunterladen und uns einfach ausgefüllt per Mail zusenden. Das SEPA-Lastschriftverfahren ist freiweillig.

Mein Wunschmodell ist nicht verfügbar, was nun?

Gerne können wir dir eine kurze Info-Mail schicken, sobald die Instrumente wieder bei uns zur Verfügung stehen. Bitte nutze dafür auf unserer Homepage das blaue Infofenster bei deinem Wunschinstrument. Trage deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst eine Mail, wenn wieder Instrumente zur Verfügung stehen. Der Bestand der Instrumente auf unserer Website ist immer top-aktuell! Wir […]

BLACK FRIDAY! E-Piano mieten zum Sonderpreis! Bis zu 4 € pro Monat sparen! Gilt bis Sonntag, den 01.12.24!